Häufige Fragen

Der größte Unterschied ist das Flächengewicht im Allgemeinen.

Der dünnere Walk wird aus einer feineren Wolle gefertigt und macht ihn deshalb weicher und anschmiegsamer. Von daher ist er besonders für Säuglinge und Kleinkinder geeignet.

Der dickere, robustere Walk ist langlebiger und besonders gut geeignet für Schnee, besonders kalte Tage, oder Kinder, die die Kleidung eher abnutzen. Wie beispielsweise Krabbelkinder auf dem Spielplatz. Unser Walkoverall hat durch seinen dickeren Stoff eine höhere Dauerhaftigkeit und er wird nicht so schnell abgenutzt.

Außerdem kann man die Walkoveralls, Jacken, und Latzhosen aus dem dicken Walk auch bei richtig kalten Temperaturen tragen und die Kleinen, oder man selbst, ist bestens gegen die Kälte geschützt.

Wir verwenden ausschließlich nachhaltige, tierfreundlich und faire Schurwolle, die kbT (kontrolliert biologische Tierhaltung) und GOTS zertifiziert ist. Unsere Garne sind ausschließlich mulesing- und chlorfrei und stammen aus Patagonien, dem südlichen Teil von Argentinien.

Die Schafschur findet einmal jährlich nach dem Winter statt. Die Schafrasse hat besonders dünnes Haar, was die Wolle an sich sehr fein und hochwertig macht. Die Schur eines Schafes erzeugt in etwa 2 kg feinste Wolle, die anschließend verarbeitet werden kann.

Mit Mulesing beschreibt man eine schmerzhafte Entfernung der Haut rund um den Schwanz von Schafen. Besonders häufig wird diese Methode in Australien angewandt. Es soll einen Befall mit Fliegenmaden verhindern, die ihre Eier dort ablegen. Der sogenannte Fliegenmadenbefall ist ebenso eine grausame Krankheit, da die geschlüpften Larven sich in das Fleisch der Schafe bohren und diese bei lebendigem Leib von innen auffressen. Von daher sollte das Klima perfekt für die Schafhaltung sein. Zu viel Hitze und Regen würde dies nur verstärken. Um Mulesing zu umgehen helfen sonst nur Pesitzidbäder, was sich allerdings in der Wolle wiederfinden würde.

In Patagonien, woher wir unsere Wolle beziehen, ist diese Fliege nicht vorhanden. Von daher sind wir auf ganz natürliche Art und Weise mulesing frei.

Schurwolle ist lediglich der Überbegriff für die einzelnen Wollarten.

Schafschurwolle stammt ausschließlich von lebenden Tieren und wird ein- bis zweimal im Jahr frisch gewonnen. Die Europäische Textilverordnung gibt dabei ganz genau vor, wie die einzelnen Wollarten genannt werden dürfen. Es gibt unterschiedliche Schafrassen (wie zum Beispiel Cheviot, Merino, Crossbred), die alle Schurwolle liefern. Merinowolle ist dabei die hochwertigste Wolle. Diese hat auch wieder Unterklassifizierungen und wird nach der Schur sortiert, wie
zum Beispiel nach Farbe, Länge und Feinheit der einzelnen Fasern.

In unseren Overalls aus 100% Schurwolle sind die Kleinen auch bei Minustemperaturen mollig warm geschützt. Und das, obwohl die Anzüge nicht gefüttert sind. Gewalkte Wolle hat eine Menge Luft zwischen den Fasern und isoliert dadurch bestens. Der Alleskönner Schurwolle kann bis zu 80% vom Materialgewicht an Feuchtigkeit (wie beispielsweise Schnee und Regen) auf der Oberfläche aufnehmen, ohne auf der Haut nass zu werden. Allerdings ist Walk nie komplett wasserdicht und 100% windabweisend. Puderschnee stellt überhaupt keine Probleme dar, allerdings sieht es mit riesigen Wasserpfützen anders aus.

Daher lautet die Faustregel: Je kälter die Temperaturen, desto mehr Schichten sollten angezogen werden! Im besten Fall natürliche Materialien, wie Wolle oder Seide. Diese sind besonders atmungsaktiv und temperaturausgleichend.

Zudem immer auf die Windstärke achten, um die richtige Schicht für drunter zu wählen. Bei einem sonnigen windstillen Tag kann man den Overall sogar bestens bei -10 Grad anziehen. Wenn es allerdings bei 5 Grad einen starken Wind gibt, könnte es dann schon zu kalt sein für die Kleinen.

Wolle ist ein Naturprodukt und dazu noch schmutzabweisend. Da sie auch in gewalkter Form ein Naturprodukt bleibt, sollte sie ausschließlich sanft gereinigt werden. 

Die naturbelassene Schurwolle besitzt noch einen hohen Anteil an natürlichem Wollfett (Lanolin). Dies verleiht dem Walkartikel seine pflegeleichten und schmutzabweisenden Eigenschaften. Der meiste Schmutz kann trocken abgebürstet oder ausgeschüttelt werden. Unangenehme Gerüche verschwinden oftmals bereits durch die Luftfeuchtigkeit, wenn der Artikel zum Lüften an die frische Luft gehängt wird.

Sollte eine Wäsche dringend von Nöten sein, so empfiehlt es sich, das Produkt auf links du drehen und per Handwäsche zu reinigen. Verwendet bitte in beiden Fällen ausschließlich geeignete Wollwaschmittel. Falls ihr eine Waschmaschine mit einem Handwäscheprogramm nutzen wollt, bitte unbedingt darauf achten, dass nur bei kalten Temperaturen gewaschen wird und unter keinen Umständen geschleudert wird. Es sollte auch dringend davon abgesehen werden, die Produkte vor dem Ersten Tragen zu waschen, da wir nur zertifizierte Materialien verwenden. 

Außerdem sollte Babykleidung aus Schurwolle nicht ausgewrungen und schon gar nicht im Trockner getrocknet werden.

Leider kann es immer zu Farbabweichungen und Darstellungsprobleme durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und -darstellungen kommen. Schreib uns gerne an und wir versuchen bestmöglich zu helfen bei Fragen zur Farbe.

Wir akzeptieren Retouren, die Du bei uns direkt im www.halfenstore.de gekauft hast innerhalb von 14 Tagen, nach dem Erhalt der Ware. Bitte achte darauf, uns die Artikel in dem Zustand zu retournieren, in dem du sie auch erhalten hast. Natürlich darfst du die Artikel anprobieren, achte aber bitte darauf, die Artikel nicht zu beschmutzen oder zu beschädigen, wenn du sie zurücksenden willst. Alle Labels müssen vollständig vorhanden sein, die Ware ist ungetragen und vor allem ungewaschen. Dafür kannst du gerne den Versandkarton von uns wiederverwenden. 

Über den folgenden Link kannst du die Retoure anmelden und ein vorgedrucktes Rücksendeetikett herunter laden. Die Kosten für die Rücksendungen
oder einen Umtausch belaufen sich auf 6,99 Euro innerhalb Deutschlands und werden automatisch von dem zu erstattenden Retouren-Betrag abgezogen.

Bitte achtet auf einen leserlichen Absender , damit wir die Retoure zuordnen, und vor allem Eure Erstattung veranlassen können. Für Retouren außerhalb Deutschlands bitte selbstständig die Ware mit Porto versehen.

RETOUREN BITTE
AUSSSCHLIESLICH AN FOLGENDE ADRESSE SCHICKEN:

Ruedinger Vertriebs UG
(haftungsbeschränkt)

c/o Ontaro GmbH (Retourenabteilung)
Hüttenstraße 100
50170 Kerpen

Lege alle Artikel die zurück geschickt werden sollen, im Originalzustand, in einen Versandkarton und klebe das Rücksendeetikett darauf. Bitte achte darauf, dass der dort angegebene Absender, der Lieferadresse entspricht. Ansonsten ist es zwingend erforderlich, diese noch mit anzugeben, damit das Paket wieder korrekt zugeordnet werden kann und wir die Kosten zurückerstatten können 

Sobald die Ware bei unserem Logistiker eingetroffen ist und überprüft wurde, wird das Geld der Ware auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet (abzüglich Retourenkosten).

Bei Rückfragen oder Anmerkungen
stehen wir Euch jederzeit unter hallo@halfenstore.de oder telefonisch unter +4915116505654 zur Verfügung.

Wir haben bei jedem Produkt eine Größentabelle hinterlegt. Schaut gerne vor jedem Kauf dort rein, um sicher zu gehen, dass ihr die richtige Größe gewählt habt. So lassen sich Retouren vermeiden.

Wenn etwas jedoch nicht klar sein sollte, schreibt uns gerne an und wir helfen bestmöglich weiter.

Unsere Walkanzüge fallen bewusst etwas größer und länger aus, um einen optimalen Tragekomfort zu gewährleisten.

Auch wenn die Kleinen noch wachsen, sollte der Overalls auf jeden Fall in der passenden Größe ausgewählt werden, nicht eine Nummer größer. Sonst ist die Temperaturregulierung des Walkstoffes nicht mehr gewährleistet! In der passenden Größe bieten Arme und Beine ca. 7 cm Überlänge, die sich ideal als Handschutz und bei den kleineren Größen auch als Fußschutz, umklappen lassen. 

Auch die Länge des Anzugs ist ganz bewusst so geschnitten.

Bei Kindern ist die Bewegungsfreiheit das Wichtigste! Gerade in der Babytrage muss genügend Länge am Rücken sein, um die Anhock-Spreizhaltung bei Kleinkindern unterstützen zu können. Auch hier ist die Überlänge an den Beinen von Vorteil; wer will schon, dass die kleinen Beinchen bei Kälte heraushängen? Im Schritt sollten beim Tragen in der Babytrage gute 5-9 cm Platz sein, da der Overall sonst schnell im Rumpf zu kurz wird. Das nimmt dem Kind Bewegungsspielraum - wir möchten ja keinen beim Weltentdecken einengen!

Um also die Ideale Größe für euer Kind zu finden, ist die Körpergröße entscheidend. Einfach einen getragenen, gut sitzenden Body ausmessen und die Maße in der Größentabelle nachschauen. Wenn ihr Hilfe braucht, meldet Euch gerne!

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir diese häufig noch stornieren.

Bitte kontaktiere uns zeitnah und gib deine Bestellnummer an. Wir kontaktieren unseren Logistiker und versuchen deine Bestellung zu stornieren.

Sollte deine Bestellung bereits verschickt worden sein, kannst du nach Erhalt natürlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.